การแกไขปญหา
คําถาม: รหัสผานของรหัสล็อค, รหัส
PIN หรือ รหัส
PUK ของขาพเจาคืออะไร
คําตอบ: รหัสล็อคที่ระบบตั้งไวคือ 12345 ในกรณีที่คุณลืม
หรือทํารหัสล็อคหาย ใหติดตอตัวแทนจําหนายของโทรศัพท
ของคุณ ในกรณีที่คุณลืมหรือทํารหัส
PIN หรือรหัส PUK หาย
หรือถาคุณยังไมไดรับรหัส ใหติดตอผูใหบริการระบบเครือขาย
ของคุณ หากตองการรายละเอียดเกี่ยวกับรหัสผาน ใหติดตอผู
ใหบริการจุดเชื่อมตอ เชน ผูใหบริการอินเทอรเน็ต
(ISP) หรือผู
ใหบริการเครือขาย
คําถาม: ขาพเจาจะปดแอปพลิเคชั่นที่ไมตอบสนองได
อยางไร
คําตอบ: กดปุม
คางไว หากตองการปดแอปพลิเคชั่น ให
เลื่อนไปยังแอปพลิเคชั่นดังกลาว แลวกดปุม
C การกดปุม C จะ
ไมปดฟงกชัน
Music player ในการปดฟงกชัน Music player ให
เลือกฟงกชันดังกลาวจากรายการ แลวเลือก
ตัวเลือก
>
ออก
คําถาม: ทําไมภาพจึงดูเปอน
คําตอบ: โปรดตรวจสอบชองปองกันเลนสกลองถายภาพวา
สะอาดดีหรือไม
คําถาม: ทําไมจึงมีจุดสวางลางๆ จุดที่มีสีเพี้ยน หรือจุด
ที่ภาพขาดหายไปปรากฏขึ้นบนหนาจอทุกครั้งที่เปด
เครื่อง
คําตอบ: เปนลักษณะเฉพาะของหนาจอประเภทนี้ จอบางแบบ
จะมีพิกเซลหรือจุดที่ยังคงปรากฏอยูหรือหายไป ซึ่งเปนเรื่อง
ปกติ มิใชขอผิดพลาดแตอยางใด
คําถาม: ทําไมโทรศัพทของขาพเจาจึงไมสามารถ
สรางการเชื่อมตอ
GPS ได
คําตอบ: อานขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ
GPS, ตัวรับสัญญาร GPS,
สัญญาณดาวเทียม และขอมูลตําแหนงไดในคูมือผูใชเลมนี้
โปรดดูที่“การจัดตําแหนง
(GPS)” หนา 32
คําถาม: เหตุใดจึงคนหาเครื่องของเพื่อนไมพบขณะที่
ใชการเชื่อมตอ
Bluetooth
คําตอบ: ใหตรวจสอบเครื่องทั้ง 2 เครื่องวาสามารถใชงานรวม
กันได มีการเปดใชงานการเชื่อมตอแบบ
Bluetooth และไมได
อยูในโหมดซอน และตรวจสอบวาระยะหางระหวางอุปกรณทั้ง
สองไมเกิน 10 เมตร (33 ฟุต) และไมมีกําแพงหรือสิ่งกีดขวาง
ใดๆ กั้นระหวางอุปกรณ
คําถาม: ทําไมจึงไมสามารถยกเลิกการตอเชื่อม
Bluetooth ได
คําตอบ: หากมีการเชื่อมตออุปกรณอื่นเขากับโทรศัพทของคุณ
อยู คุณสามารถสิ้นสุดการเชื่อมตอโดยใชอุปกรณอีกเครื่อง
© 2009 Nokia สงวนลิขสิทธิ์
150
หรือโดยการยกเลิกการเชื่อมตอ
Bluetooth กด
แลวเลือก
เครื่องมือ
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
ปด
คําถาม: ทําไมโทรศัพทเครื่องอื่นจึงมองไมเห็นไฟลที่
จัดเก็บอยูในเครื่องของฉันที่อยูในเครือขายโฮม
คําตอบ: ตรวจสอบใหแนใจวาคุณไดกําหนดการตั้งคาบนเครือ
ขายโฮมแลว ไดเปดการแบงใชเนื้อหาในโทรศัพทของคุณ
และโทรศัพทเครื่องอื่นๆ สามารถใช
UPnP ได
คําถาม: ควรทําอยางไรหากเครือขายโฮมของฉันหยุด
ทํางาน
คําตอบ: ปดการเชื่อมตอกับเครือขาย
LAN ไรสาย (WLAN) ทั้ง
จากเครื่องคอมพิวเตอรที่ใชรวมกันได และจากโทรศัพทของ
คุณ และเปดการเชื่อมตออีกครั้ง หากยังไมไดผล ใหรีสตารท
เครื่องคอมพิวเตอรและโทรศัพทของคุณ หากยังไมสามารถ
ทําการเชื่อมตอได ใหตั้งคา
WLAN ใหมอีกครั้ง ทั้งในเครื่อง
คอมพิวเตอรและในโทรศัพท
โปรดดูที่“
LAN ไรสาย” หนา 90
โปรดดูที่“การตั้งคาการเชื่อมตอ” หนา 145
คําถาม: ทําไมฉันถึงมองไมเห็นเครื่องคอมพิวเตอรที่
ใชรวมกันไดในโทรศัพทของฉันในเครือขายโฮม
คําตอบ: หากคุณใชแอปพลิเคชั่นไฟรวอลลในเครื่อง
คอมพิวเตอรที่ใชงานรวมกันได ใหตรวจสอบวาไฟรวอลลนั้น
ไดอนุญาตใหเซิรฟเวอรโฮมมีเดียสามารถเชื่อมตอออกจาก
เครื่องคอมพิวเตอรได (คุณสามารถเพิ่มเซิรฟเวอรโฮมมีเดียลง
ไปในรายการยกเวนของแอปพลิเคชั่นไฟรวอลลได) ตรวจสอบ
การตั้งคาของไฟรวอลลวาไดอนุญาตใหมีการสงถายขอมูลไป
มาไดในพอรตเหลานี้: 1900, 49152, 49153 และ 49154
อุปกรณที่เปนจุดเชื่อมตอ
WLAN บางตัวอาจมีไฟรวอลลในตัว
หากเปนเชนนั้น ใหตรวจสอบวาไฟรวอลลในอุปกรณที่เปนจุด
เชื่อมตอไมไดปดกั้นการสงถายขอมูลมายังพอรตเหลานี้:
1900, 49152, 49153 และ 49154 ตรวจสอบวาการตั้งคา
WLAN ทั้งในโทรศัพทและเครื่องคอมพิวเตอรเหมือนกัน
คําถาม: ทําไมฉันถึงมองไมเห็นจุดเชื่อมตอ
LAN ไร
สาย
(WLAN) ทั้งๆ ที่ฉันอยูในพื้นที่ที่จุดเชื่อมตอนั้น
ครอบคลุมแลว
คําตอบ: อาจเปนเพราะวาจุดเชื่อมตอ
WLAN นั้นไดซอนคา
Service Set Identifier (SSID) ไว คุณสามารถเชื่อมตอกับเครือ
ขายที่ซอน
SSID ไวได หากคุณรูคา SSID ที่ถูกตอง และไดสราง
จุดเชื่อมตออินเทอรเน็ตแบบ
WLAN สําหรับเครือขายนั้นไวแลว
บนโทรศัพท
Nokia ของคุณ
คําถาม: ฉันจะปดการใช
LAN ไรสาย (WLAN) ใน
โทรศัพท
Nokia ของฉันไดอยางไร
คําตอบ
: WLAN ในโทรศัพทเคลื่อนที่ Nokia จะปดเองเมื่อคุณ
ไมไดพยายามทําการเชื่อมตอใดๆ หรือไมไดเชื่อมตออยูกับจุด
เชื่อมตออื่น หรือไมไดสแกนหาเครือขายที่สามารถใชไดอยู
คุณสามารถกําหนดใหโทรศัพท
Nokia ไมตองสแกน หรือ
สแกนหาเครือขายที่สามารถใชไดถี่นอยลงในเบื้องหลังได เพื่อ
ลดปริมาณการใชแบตเตอรี่ของเครื่อง
WLAN จะปดในระหวางที่
ไมไดมีการสแกนคนหาในเบื้องหลัง
หากตองการเปลี่ยนแปลงการตั้งคาการสแกนในเบื้องหลัง ให
ทําดังนี้:
1.
กด
แลวเลือก
เครื่องมือ
>
การตั้งคา
>
การเชื่อม
ตอ
>
LAN ไรสาย
© 2009 Nokia สงวนลิขสิทธิ์
151
2.
ในการเพิ่มชวงเวลาในการสแกนในเบื้องหลัง ใหปรับ
เปลี่ยนเวลาใน
คนหาเครือขาย
ในการหยุดการสแกนใน
เบื้องหลัง ใหเลือก
แสดงความพรอม
WLAN
>
ไมตอง
3.
หากตองการบันทึกคาที่ไดเปลี่ยนแปลง ใหเลือก
กลับ
เมื่อตั้งคา
แสดงความพรอม
WLAN
เปน
ไมตอง
สัญลักษณบงบอกเมื่อมีเครือขาย
WLAN ในพื้นที่จะไม
แสดงในโหมดสแตนดบาย อยางไรก็ตาม คุณยังสามารถ
สแกนหาเครือขาย
WLAN ที่สามารถใชไดดวยตนเอง และ
เชื่อมตอกับเครือขาย
WLAN นั้นไดตามปกติ
คําถาม: ขาพเจาจะจัดเก็บขอมูลกอนที่จะลบได
อยางไร
คําตอบ: ในการจัดเก็บขอมูล ใหใชโปรแกรม
Nokia Nseries PC
Suite สรางสําเนาสํารองขอมูลทั้งหมดไปยังเครื่อง
คอมพิวเตอรที่ใชงานรวมกันได สงรูปภาพไปยังที่อยูอีเมล แลว
จัดเก็บรูปภาพลงในเครื่องคอมพิวเตอร หรือสงขอมูลผานการ
เชื่อมตอ
Bluetooth ไปยังอุปกรณที่ใชงานรวมกันได นอกจาก
นี้ คุณยังสามารถจัดเก็บขอมูลในการดหนวยความจําที่ใชรวม
กันได
คําถาม: ทําไมจึงไมสามารถเลือกรายชื่อที่จะใชสง
ขอความได
คําตอบ: บัตรรายชื่อไมมีหมายเลขโทรศัพทหรืออีเมล
แอดเดรส กด
เลือก
รายชื่อ
แลวแกไขบัตรรายชื่อ
คําถาม: ขาพเจาจะสิ้นสุดการตอเชื่อมขอมูลได
อยางไร หากโทรศัพทเริ่มตอเชื่อมขอมูลอยูตลอด
เวลาไมรูจบ
คําตอบ: อุปกรณกําลังดึงขอความมัลติมีเดียจากศูนยขอความ
มัลติมีเดีย ในการหยุดโทรศัพทไมใหสรางการเชื่อมตอขอมูล
ใหกดปุม
แลวเลือก
ขอความ
>
ตัวเลือก
>
การตั้ง
คา
>
ขอความมัลติมีเดีย
>
การดึงมัลติมีเดีย
และ
โดยผู
ใช
เพื่อใหศูนยขอความมัลติมีเดียจัดเก็บขอความที่จะดึง
ขอมูลในภายหลัง หรือเลือก
ปด
เพื่อทิ้งขอความมัลติมีเดียที่
เขามาทั้งหมด หากคุณเลือก
โดยผูใช
คุณจะไดรับการแจง
เตือนวามีขอความมัลติมีเดียใหมซึ่งคุณสามารถดึงจากศูนย
ขอความมัลติมีเดียได หากคุณเลือก
ปด
เครื่องจะไมสรางการ
เชื่อมตอกับระบบเครือขายที่เกี่ยวของกับการรับสงขอความ
มัลติมีเดียอีก ในการตั้งคาโทรศัพทใหใชเฉพาะการเชื่อมตอ
GPRS ในกรณีที่คุณเปดแอปพลิเคชั่นหรือดําเนินการใดๆ ที่ตอง
ใชการเชื่อมตอดังกลาว ใหกดปุม
แลวเลือก
เครื่องมือ
>
การตั้งคา
>
การเชื่อมตอ
>
ขอมูลแพคเก็ต
>
การเชื่อม
ตอ
GPRS
>
เมื่อตองการ
หากไมไดผล ใหปดโทรศัพท แลว
เปดใหมอีกครั้ง
คําถาม: เพราะเหตุใดจึงมีปญหาในการเชื่อมตอ
โทรศัพทเขากับเครื่องคอมพิวเตอร
คําตอบ: ตรวจสอบดูวาคุณมีชุดโปรแกรม
Nokia Nseries PC
Suite เวอรชันลาสุด และชุดโปรแกรมดังกลาวไดถูกติดตั้งและ
เปดใชงานในเครื่องคอมพิวเตอรที่ใชงานรวมกันได หาก
ตองการขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใชชุดโปรแกรม
Nokia
Nseries PC Suite โปรดศึกษาจากฟงกชันความชวยเหลือในชุด
© 2009 Nokia สงวนลิขสิทธิ์
152
โปรแกรม
Nokia Nseries PC Suite หรือไปที่หนาสนับสนุน
ผลิตภัณฑ
Nokia
คําถาม: ฉันสามารถใชโทรศัพทของตัวเองเปนแฟกซ
โมเด็มใหกับเครื่องคอมพิวเตอรไดหรือไม
คําตอบ: คุณไมสามารถใชโทรศัพทของคุณเปนแฟกซโมเด็ม
ได อยางไรก็ตาม การโอนสาย (บริการเสริมจากระบบเครือ
ขาย) ชวยใหคุณสามารถโอนสายแฟกซที่เขามาไปยังหมาย
เลขอื่นๆ ได
© 2009 Nokia สงวนลิขสิทธิ์
153